Marketing para o setor
Google Meu Negócio para escritórios de arquitetura: o que preencher para ser encontrado
Quando alguém pesquisa "arquiteto" perto de casa, o Google mostra perfis no mapa. Veja como nome, categoria, horário, fotos e avaliações influenciam essa lista, segundo as próprias orientações do Google.
Por Luiz Faro
Quem busca um arquiteto, um designer de interiores ou uma marcenaria costuma pesquisar com a cidade ou o bairro: "arquiteto em Niterói", "projeto de interiores perto de mim". Nessas buscas, o Google mostra um mapa com alguns perfis de empresas antes dos sites. Esse perfil é o Perfil da Empresa no Google, antes conhecido como Google Meu Negócio, e ele é gratuito. Para um escritório pequeno, costuma ser a primeira vitrine.
O que segue resume as orientações oficiais do Google. O que não vem de lá é opinião do autor e está indicado como tal.
Como o Google decide quem aparece primeiro?
Segundo a página de ajuda do Google, os resultados locais dependem sobretudo de três fatores:
- Relevância: o quanto o perfil corresponde ao que a pessoa procurou. Informações completas e detalhadas ajudam o Google a associar o perfil às pesquisas certas.
- Distância: a que distância o cliente está do escritório. Esse fator o escritório não controla.
- Proeminência: o quanto a empresa é conhecida. O Google cita, entre outros sinais, os sites que apontam para ela e o número de avaliações; mais avaliações positivas podem melhorar a posição.
O Google também afirma que não é possível pagar por uma classificação melhor no mapa. Quem promete isso está prometendo o que não pode entregar.
O que preencher para ficar mais relevante?
Nome. Use o nome real do escritório, o mesmo da fachada, do cartão e do site. Pelas diretrizes, o nome não deve trazer horário, caracteres especiais nem sufixos legais como "Ltda" (salvo se fizerem parte do nome real), e acrescentar palavras como "arquiteto Niterói" só para aparecer mais vai contra a orientação do Google.
Categoria. A primeira categoria que você escolhe vira a principal. A orientação é usar poucas categorias, específicas, que descrevam o que a empresa é (por exemplo, arquiteto ou designer de interiores), e não características ou palavras-chave.
Endereço, telefone e site. Mantenha tudo correto e igual ao que aparece no seu site e nas redes. Informação desencontrada atrapalha, e o Google diz que dados imprecisos podem fazer o perfil não aparecer nas buscas da região.
Horário. Informe o horário em que o cliente é atendido de fato. Atenção a um detalhe comum na arquitetura: pelas diretrizes do Google, quem atende somente com hora marcada não deve informar horário de funcionamento. Vale conferir a regra atual antes de preencher.
Descrição e serviços. Escreva com as suas palavras o que o escritório faz (projeto residencial, reforma, interiores, aprovação na prefeitura) e para quem. Quanto mais específico e verdadeiro, melhor.
Quais fotos colocar?
O Google recomenda ao menos três fotos externas, além de fotos do interior e dos serviços, em JPG ou PNG, nítidas, bem iluminadas e sem filtros pesados ou alterações grandes. Para um escritório de arquitetura, isso costuma significar:
- a fachada e a entrada, para o cliente reconhecer o local;
- o escritório por dentro e a equipe;
- projetos concluídos. Opinião do autor: peça autorização por escrito ao cliente antes de publicar fotos de um imóvel dele, porque a casa é espaço privado.
Como pedir avaliações sem quebrar as regras?
As avaliações pesam na proeminência, e é permitido pedir avaliação a clientes. O que o Google proíbe:
- oferecer desconto, brinde ou qualquer vantagem em troca de avaliação, de alteração ou de remoção de uma avaliação negativa;
- desencorajar avaliações negativas ou pedir avaliação só aos clientes satisfeitos.
O caminho seguro é enviar o link direto de avaliação (ou um QR code) depois de uma entrega, a todos os clientes. Responda as avaliações, inclusive as negativas: o Google recomenda, e a resposta é analisada pelo próprio Google antes de aparecer. Evite expor dados pessoais de quem avaliou.
O que o escritório não controla
- A distância entre o cliente e o escritório.
- O tempo: o Google informa que um perfil novo pode levar até cerca de um mês para aparecer nos resultados.
- Nenhuma posição garantida. Ninguém, nem agência, pode assegurar o primeiro lugar.
Lista de conferência
- O perfil está verificado? Só perfis verificados mostram dados no Maps e na Pesquisa.
- O nome é o real, sem palavras extras?
- A categoria principal descreve o escritório?
- Endereço, telefone e site batem com o site e as redes?
- O horário segue a regra do Google para o seu tipo de atendimento?
- Há fotos da fachada, do interior e de projetos autorizados?
- Você pede avaliação a todos os clientes, sem oferecer vantagem?
- As avaliações são respondidas?
- Você acompanha a aba de Desempenho do perfil, que mostra visualizações, interações e os termos que levaram até você?
Transparência
O autor lidera tecnicamente uma agência que presta, entre outros serviços, a gestão do Perfil da Empresa no Google. As orientações acima vêm das páginas de ajuda do Google, conferidas em 21/10/2026, e podem mudar: confirme sempre na versão atual.